In deze praktijk geldt een identificatieverzoek en zijn wij verplicht om uw BurgerServiceNummer te registreren. 

U moet de orthodontist duidelijk en volledig informeren, zodat deze een goede diagnose kan stellen en een deskundige behandeling kan geven.

In uw eigen belang dient u binnen redelijke grenzen de adviezen van de orthodontist/assistente op te volgen.

U dient zich te verzekeren of anderszins te zorgen voor een financiële middelen die u in staat stelt om te betalen voor de gehele behandeling.

Houdt u er rekening mee dat wanneer u uw afspraak niet ten minste 48 uur (2 werkdagen) van te voren hebt afgezegd, er minimaal €25,00 in rekening kan worden gebracht.

Geef het bij uw bezoek aan als iets u niet duidelijk is of als er bijvoorbeeld veranderingen zijn in uw medische status of naw-gegevens.

U mag als patiënt rekenen op een correcte bejegening van onze medewerkers. Ervaart u onverhoopt de bejegening van onze medewerkers als niet-correct, dan heeft u de mogelijkheid een klacht in te dienen.

Omgekeerd verwachten wij dat patiënten en bezoekers zich ook correct gedragen naar onze medewerkers. Binnen deze praktijk gaan wij er vanuit dat u zich bijvoorbeeld niet agressief gedraagt. Ook vragen we u niet ongevraagd foto- of filmopnames van onze medewerkers te maken.